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08月14日

营销和管理需要提升硬实力与软实力

作者 : elin | 分类 : 小窝特色 | 超过 人围观 | 已有 0 人留下了看法

  这个飞快运转的世界,对人才的要求也特别特别的高,回想以前艾琳带团队的经历,真是往事不堪回首啊。专业知识很重要,但是软知识同样重要,艾琳一直在学习,这点分享,希望给大家带来帮助!

  什么才是管理?

  我曾今遇到疑问李师傅,他和我分享的很多。我想把他说到的一次工作经历分享给大家。

  当时他负责带队粉刷墙壁,在他没带队之前,可以说这个粉刷队做的特别差,客户经常投诉,不是不能按期完工,就是粉刷的质量太差。又因为是国有单位,导致办公室的主任很头大。李师傅接手后看到这个糟糕烂摊子开始思考怎么样才能改变这个现状?他开始静下心来思考粉刷队伍里面的每个人,休息时间和他们打成一片,了解他们的想法,研究他们每个人的喜好和缺点。他发现老张特别喜好抽烟,在队里面说话很有煽动和影响力,几个年轻的小伙子喜欢喝酒,但又苦于工资不高不能常去,于是李师傅私下找到老张头,许偌他如果带领大家把活提前干完干好,自己出钱买两包好烟给他,许诺给几个小伙子如果质量完成的好,客户不投诉,自己掏腰包请他们下馆子喝酒。这样老师父和几个小伙子都开始卖力,把活干的又快又好。客户不但不投诉,还额外给李师傅一笔奖金,奖励他工作做的出色,并且为老张买烟的钱和请大家吃饭的钱也顺利被主任报销。

  看来激励员工不止是加工资那么简单,满足他们的个人小嗜好,不断的给他们小希望,才能更好的激发每个人的潜能。

  抓住我们的青春

  我经常会去我们负责推广的单位最调研,虽然这次来和上次来有着不同的任务。这一年来这里的有几个老员工我还是相对熟悉的,虽然和我们话说的不多,但他们的名字我都能直接叫出来。对于他们其中的几个来说,我一边是觉得他们一年来特别有耐心兢兢业业的在自己的外推工作中默默奉献非常好,但是我更关注的是他们在这一年中是否有取得进步,不论是生活上还是工作上还是自己的心态上,只要有一点进步,我认为这一年的工作就是值得的。岁月如梭,想想自己在25岁的时候,确实有很多的梦想和想法,但总是觉的来日方长,一天一天就这样过去,好像做了什么,又好像什么都没做,正是当时缺乏清晰的职业目标规划和实际的行动力,才导致进步迟缓,现在想来如果当时每一天都能进步一点,做点实际的事情,不去抱怨环境和条件,现在会是另外完全不同的自己。很多时候不是环境决定了你,是你在这个环境中没有尽力去改变,哪个老板愿意把重要的事情托付给一个没能力不让他放心的员工去做哪?

  所以伙伴们,想到就去做,做了就不要抱怨,做到最好,让老板看到最好的你。

  好东西更需要好创意

  白天在公司比较忙,晚上闲着没事我独自在马路上溜达,发现一个眉清目秀的大学生在地摊上售卖女朋友手绣十字绣的鞋垫,说实话绣的真不错,但却无人问津,我在旁边观察了半小时也没看他卖出一双鞋垫。当时我自己也想,如果换做是我,我怎么吸引客户关注并且来购买哪?正低头思考的时候刚好有两个在旁边等车的女大学生和小伙子闲聊,小伙子说“这是他女朋友利用全部的业余时间手工绣的,今天是第一天拿出来卖也没有什么经验,如果对方愿意买,只要出个价,就卖,主要是图个吉利,算是开业了!”其中的一个大学生拿起鞋垫看了看,说东西绣的真不错,不过你这样卖肯定卖不出,一是你摆的范围有点小,不够吸引人,另外没有好的创意卖点。她把鞋垫还给小伙子继续说,当年她也摆过地摊,是卖手套,当时为了突出手套的特点,她特意做了一个牌子“带着手套玩手机”然后自己也是带着手套演示,一下子很多人过来,当晚售卖一空。这时我电话响了,他们中间说什么就没听到。第二天吃过晚饭我又去溜达,惊喜的发现他特意做了架子把鞋垫整齐摆放起来,看起来很显眼,然后竖起牌子"爱她就送她手绣鞋垫吧'我站了大概一刻钟,期间来买来看的人络绎不绝。

  改变一个角度,你会收获不一样的惊喜!


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