10月21日,在蒋先生所住小区的一楼,记者见到了爆裂的水管。蒋先生介绍,几年前他们在对房子进行装饰时,在“金德”水管经销商的劝说下,把外墙水管也换成了“金德”水管,其时经销商为了可以更好的确保水管质量,许诺五十年保修,但是没有想到,只是不到四年的时刻,水管就几回呈现了爆裂。
刚开始,关于细小的决裂,蒋先生都自行找人修理。本年6月份,水管有多处爆裂,修理费用加大,蒋先生只好一而再地找经销商处理问题。随后,经销商给蒋先生配做了个暂时的管子应急,但因为蒋先生家楼层太高,压力不行,水管的水非常纤细,只能用桶子存起。
在蒋先生的家中,记者看到,厨房都蒙上了一层灰。蒋先生向记者抱怨,因为用水不方便,他们三个月都没在家做过饭,并且通过一个夏天的暴晒,太阳能都或许烧坏了,他的丢失真不小,可金德管业公司对工作处理的速度让他头疼不已。
蒋先生和记者说,水管坏了,金德管业公司三个司理来现场看过,尽管都容许替换水管,可现在现已拖了三个多月了,至今没有动态。
随后,记者找到了水管的经销商周老板。周老板和记者说,他只担任卖水管,而修理有必要是公司的工作,关于蒋先生的遭受他也和金德管业公司片区司理衔接过,但片区司理常常互换才导致工作迟迟没有解决。
为了根绝假造客户补偿材料套取公司资金现象产生,金德管业公司在对客户的补偿上审阅较为严厉,因而延迟了处理问题的时刻,但不论公司是怎样一个管理体制,可关于蒋先生来说,他等了三个多月了,实在是没精力再耗下去。问题究竟该怎样去办,本报将继续重视。